Notre client, spécialisé dans le fret recrute dans le cadre de son développement :
1 ATTACHE D'EXPLOITATION (H/F)
Missions / Activités :
- Accueil des clients, traitement des dépôts et des retraits des clients
- Recueille tous les colis non livrés ou en exception et les scanne
- Effectue des recherches permettant sa livraison et le cas échéant, ouvre un dossier
- Traite les colis en exception en fonction des instructions reçues du service clientèle, des clients ou de la situation du colis : appel du client pour fixer une nouvelle livraison ou retour à l'agence d'origine
- Répond sous 4 heures aux demandes du service clientèle
- Prépare les documents pour l'export et contrôle la conformité des bordereaux d'expédition et des documents d'accompagnement en fonction de la destination, de la valeur et de la nature de la marchandise avant la déclaration en douane et la saisie du bordereau
- Activité de saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité)
- Communique les informations et ou document aux services concernés
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Participe le cas échéant au process import et/ou export
- Peut ponctuellement effectuer une livraison ou un pick-up
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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