Les principales missions de ce poste sont :
- Gestion administrative des dossiers clients (constitution des dossiers, suivi, développement et fidélisation)
- Gestion de planning (sous logiciels informatiques)
- Prise de rendez-vous et d'appels téléphoniques. (50% du temps de travail. Nombreux appels à traiter)
- Maitrise des coûts d'intervention (savoir compter, rédiger et être force de propositions)
- Négociation commerciale
- Rédaction de compte-rendu (appétence pour la communication et la rédaction)
Vous appréciez le travail d'équipe, êtes une personne dynamique et réactive. Vous avez le sens des responsabilités etr du service rendu (poste évolutif vers celui de Chargé(e) d'affaires).
Amplitude horaires : 08h00-1830 avec astreinte soirs et week-end une semaine sur deux.
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