RESPONSABILITÉS :
Au sein d'un grand groupe médical, industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens informatique afin d'accompagner au quotidien les utilisateurs, en réalisant du support de proximité.
PROFIL RECHERCHÉ :
· Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
· Expérience : vous justifiez de dix ans d'expérience en support informatique et en accompagnent des utilisateurs.
· Technical skills : connaissance des logiciels, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information, support utilisateurs
· Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous possédez un bon relationnel et vous avez le sens du service client. Vous savez gérer les priorités et vous êtes organisé.
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