Technicien(e) support de proximite (h/f)

Dans le cadre du festival UNIQUES, nous recherchons UN(E) TECHNICIEN(E) SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

Missions :

- Assurer le support IT

- Maintien en condition opérationnelle des postes de travail.

- Support de proximité avec prise de main à distance en Français et en Anglais

- Intégration / installation de nouveaux postes de travail / Gestion de Parc

- Support de proximité

- Assistance visio

- Organisation de salles de réunions audio et visio conférences

- Rédaction / Mise à jour de procédures

Activités principales :

- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur le site ou en télémaintenance,

- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux,

- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données,

- Monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre

- Gestion de parc informatique

- Gestion de la sécurité périphérique

- Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire.