Conseiller développement relation client-conseil et vente f/h (cdd)

Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H (CDD), épinay-sur-seine

Épinay-sur-Seine, France

Poste : La Direction Assurance Vie (DAV), forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client.

Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD de 12 mois, composé d’une équipe d’une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.

Votre mission :

* Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).
* Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client.
* Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil.

Et concrètement ?

* Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client.
* Actualiser les données clients.
* Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie.
* Optimiser les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille client.
* Proposer des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d’agence.
* Réaliser des relances commerciales en émission d’appels.

Une formation adaptée à nos produits et services vous sera dispensée pour faciliter votre intégration et vous permettre de monter rapidement en autonomie.

Les atouts de ce poste :

* Vous aimez la relation clients et êtes à l’aise au téléphone.
* Vous avez le goût de relever des défis commerciaux.
* Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques.
* Vous appréciez un rythme dynamique, la diversité dans vos échanges et relever des challenges quotidiens.

Profil recherché :

* Titulaire d’un BAC +2 et/ou une première expérience commerciale.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Une expérience téléphonique est souhaitée.

Les avantages :

* Salaire fixe de 32 290 € incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
* Prime de performance collective, primes d’intéressement et de participation.
* 31 jours de congés payés + jours de repos.
* Mutuelle avantageuse, régime complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
* Restaurant d’entreprise et avantages CSE.
* Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.
* Formation à Levallois Perret (présentiel et e-learning) et accompagnement par un assistant technique.

Le centre est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h. Le télétravail peut être envisagé après la période de formation.

Situé à 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d’Ermont-Eaubonne, desservant Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors.

Venez découvrir nos locaux, offrant un cadre de travail confortable et convivial.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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