Chargé de recouvrement en alternance (h/f)

Chargé de recouvrement en alternance (H/F), Toulouse

Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, sous la direction de la Responsable du service, vous vous occupez de la gestion de l'impayé de nos locataires.

Votre principale mission consiste à assurer le recouvrement des créances d'eau et de loyer auprès des locataires, dans le respect des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure.

1. Vous assurez la gestion des relances de locataires en retard de règlement ;
2. Vous identifiez les situations d’impayés ;
3. Vous assurez le suivi des décisions et veillez à la conformité des documents officiels ;
4. Vous orientez les dossiers en fonction des situations vers un conseiller social ou un partenaire externe pour la mise en place de mesures sociales adaptées ;
5. Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement ;
6. Vous intervenez dans la gestion des mandataires de justice ;
7. Vous assurez les dernières relances amiables avant l’envoi du dossier à l’avocat ;
8. Vous participez aux entretiens avec le conciliateur de justice ;

Vous effectuez le reporting de votre activité.

Avantages et rémunération :

* Salaire selon la grille en vigueur et l’âge du candidat
* 13ème mois et Prime vacances
* Horaires modulables
* Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par le groupe)
* Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
* Prime d’intéressement selon les résultats de la société

Vous préparez obligatoirement une formation de niveau Bac+3 Licence Assistant Professions judiciaires en alternance.

Vous faites preuve de :

* Rigueur et organisation
* Qualités relationnelles et sens de l’écoute
* Travail en équipe
* Capacités d’analyse

Le Groupe des Chalets, plaçant l’humain au cœur de ses activités, est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations. Fidèle à l’esprit coopératif depuis 1949, le groupe s’est développé autour de valeurs, d’une philosophie - rendre le logement accessible à tous - et d’engagements envers les foyers modestes, un urbanisme équilibré et la mixité intergénérationnelle.

Partenaire engagé et innovant au service des territoires d’Occitanie, le Groupe construit et gère des logements locatifs, développe des programmes en location-accession et réalise des opérations d’aménagement urbain pour des collectivités.

Ses salariés, fortement engagés, mettent en œuvre la stratégie du groupe qui favorise proximité, accompagnement des territoires et dialogue avec collectivités et habitants. Attentif à leurs besoins, le Groupe des Chalets place la satisfaction client et la confiance au centre de ses préoccupations.

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