Réceptionniste polyvalent h/f – alternance

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire, un établissement hôtelier situé à Paris, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternance afin de renforcer son équipe et d’assurer un accueil de qualité auprès d’une clientèle française et internationale. L’établissement accueille une clientèle variée (touristes et professionnels) et met l’accent sur la qualité de service, la réactivité et l’expérience client. VOS MISSIONS * Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients * Gérer les check-in et check-out * Répondre aux demandes clients et assurer un service personnalisé * Gérer les réservations et la mise à jour du planning * Participer à la facturation et aux encaissements * Veiller au bon fonctionnement de la réception et des espaces communs LE PROFIL RECHERCHÉ * Vous préparez une formation en école de commerce ou équivalent (Bac 3, Bachelor 3, PGE 4 ou PGE 5) * Excellent relationnel et sens du service client * Présentation soignée et aisance à l’oral * Rigueur, réactivité et organisation * Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés * Bon niveau d’anglais indispensable AVANTAGES DU POSTE * Alternance au sein d’un établissement hôtelier à Paris * Environnement dynamique et formateur * Forte exposition à la relation client internationale * Missions polyvalentes en réception et exploitation hôtelière * Expérience terrain valorisante dans l’hôtellerie Rejoignez un établissement dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité au cœur de Paris. L'Istec Business School, grande école de commerce créée en 1961 à Paris fait partie des 41 meilleures écoles de management en France. Membre de la Conférence des Grandes Ecoles, membre EFMD et membre AACSB, l'école propose des formations accessibles post bac et en admission parallèle du Bachelor en Management (Bac3) au Programme Grande École (Bac5), en passant par les MBA spécialisés et la VAE. Que tu t'intéresses au marketing, à la communication, au management, aux ressources humaines, à la finance, au commerce ou à l'entrepreneuriat, l'Istec Business School t'offre des parcours personnalisés, en alternance ou en initial. À l’Istec Business School, l’accompagnement est au cœur de l’expérience : suivi individualisé, proximité avec les entreprises et immersion concrète dans le monde professionnel te permettent de développer des compétences en adéquation avec les attente du marché et de renforcer ton employabilité dès la fin de tes études. Rejoins une école dynamique et tournée vers l'avenir.