Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Nous avons besoin de re au sein de l'équipe Accueil Clients ur le site de de gestion de CHATEAUROUX (36), sur un poste de Conseiller Relation Client en Santé H/F pour un CDD de 3 mois.
Quelles seront vos missions au quotidien ?
Conseiller, fidéliser, convaincre !
Garants de la satisfaction des clients, nous avons à coeur de satisfaire les besoins de nos sociétaires en instaurant une relation de confiance et de proximité à travers un conseil sincère et responsable.
Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants
Vous êtes à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients
Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients.
Et à quoi va ressembler ma future équipe ?
Entraide, bonne humeur et cohésion seront les valeurs que vous retrouverez lors de votre intégration !
Vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes. Accompagné(e) par des référents techniques au quotidien, vous serez également guidé(e) par votre manager de proximité, vous ferez des points réguliers avec lui pour suivre votre prise en main du poste.
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