Responsable formation et développement des compétences - (h/f) - en alternance

Vos missions en tant que Responsable formation et développement des compétences
- (H/F) en alternance :


- Relation client


- Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients


- Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner


- Rechercher la satisfaction de tes clients internes et externes


- Sécuriser la gestion administrative des dossiers


- Contribuer à développer l'activité de l'agence



Poste basé à Amiens (Hauts-de-France). Travail en hybride.



Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché :


- Formation supérieure Bac+3 minimum domaine du commerce/gestion/relation clients


- Esprit d'équipe


- Force de conviction et aisance rédactionnelle


- Esprit orienté résultats et sens du service client


- Capacité à être agile et performer dans un environnement rapide et exigeant



Merci de votre attention.