Missions
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1900 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
Vous rejoindrez le projet « LCL Easy Particuliers », lune des initiatives stratégiques identifiées pour répondre aux enjeux de la transformation de LCL.
Vous serez rattaché(e) à la direction Marketing de LCL détaché(e) 4J/semaine pour le projet L by LCL en build et en run.
Dans un environnement concurrentiel actif, L by LCL va offrir un nouveau modèle relationnel 100% digital avec des parcours 100% digitaux en souscription, gestion et résiliation.
Léquipe Marketing L by LCL a pour objectif daccompagner ses clients dans la satisfaction de lensemble de leurs besoins, de manière autonome, claire et transparente.
le cadrage des triggers (ciblage client, Offre, Prix, pilotage des KPI).
la définition des contenus associés aux triggers danimation et dactivation dans lappli (contenus, formats, canaux, cycle dactivation relationnelle et commerciale).
la définition des contenus In App et du calendrier dactivation client : plan relationnel et commercial, triggers, lien entre les parcours de lApp et les activation (parcours produit, saisonnalité de promotions, contextualisations à chaud selon les parcours et léquipement, lien avec le programme loyalty Easy Part).
la partie CRM avec l'activation et l'animation de la base client à froid pour le volet à froid des plans danimation relationnelle et commerciale.
Compléments
LES + DE NOTRE ENTREPRISE
Mais aussi :
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ville / Site :
Plateau AGILE EASY PART
CACD2 - 9 Rue Antoine Chantin
75014 PARIS
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecole de commerce / école dingénieurs / université
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Une expérience en marketing digital est requise, une expérience en projet ou sur du consulting est un plus.
Compétences recherchées
Compétences recherchées :
Outils informatiques
Utilisation des outils de lécosystème de lApp Easy Part (CMS, Jira) pour la création et la déclinaison des contenus (Figma, Abyssale).
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