Conseiller relation donneurs à distance en alternance f/h

Description du poste

Métier

Communication / Création / Marketing - Autre métier marketing

Intitulé du poste

Conseiller relation donneurs à distance en alternance F/H

Contrat

Contrat en alternance

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

Rentrée 2025

Rémunération

Barème règlementaire

Description de la mission

Pour toi, intégrer l’Établissement Français du Sang, c’est rejoindre l’acteur vital de la chaine transfusionnelle dans le système de santé français.

C’est aussi et surtout, avoir le sentiment d’agir utilement avec des missions qui ont du sens.

Tu souhaites :

Construire ton début de carrière grâce à une formation en alternance aux missions responsabilisantes et valorisantes dans un environnement dynamique ? Alors cette alternance est faite pour toi !

Ce que tu feras :

Au sein du service Marketing régional de l’EFS Nouvelle-Aquitaine et sous la responsabilité de la Responsable Marketing, tu seras amené(e) à effectuer les missions suivantes :

Missions générales :

Réceptionner les appels téléphoniques arrivant sur le numéro vert régional (questions et prises de rendez-vous)

Emettre des appels téléphoniques à destination des donneurs de plaquettes ou plasma pour les prises de rendez-vous

Transférer les questions ou informations médicales aux médecins référents

Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs

Missions ponctuelles :

Aider à la gestion administrative du service (organisation de réunion et rédaction de comptes rendus)

Spécificité du poste

Ce qui t’attend :

Un tuteur qui te suit et t’accompagne tout au long de ton alternance

Un partage d’expériences enrichissant auprès de professionnels de ton domaine

Une expérience professionnelle unique

Ce qu’on te souhaite :

T’épanouir au sein de notre Etablissement et sur les missions proposées

Découvrir la communauté des alternants de l’EFS

Et bien sûr, l’obtention de ton diplôme !

Profil

Tu es :

Curieux(se)

Organisé(e)

Rigoureux(se)

Avec une bonne aisance relationnelle

Diplôme préparé :

Tu souhaites préparer un diplôme de niveau 4 (Bac).

Il est nécessaire que tu aies :

Une bonne maitrise de la langue française (oral et écrit)

De bonnes capacités d’écoute

Une bonne maitrise des outils bureautiques

Avoir le sens de la confidentialité

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

> Bac+5

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

.

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues

Localisation du poste

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France