Charge de clientele h/f

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Chargé de Clientèle H/F pour l’hôtel 4 étoiles Mercure Grenoble Meylan. L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement (antigaspillage, antiplastique, dechets-recyclage, biodiversite, societale-bien-etre). Plus d'information sur notre site internet. LES PLUS Eco-responsable Réactif et à l’écoute Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe Une majorité de week-ends garantis et par roulement d’équipe Pro ascenseur social Mutuelle entreprise Avantage nourriture Plateforme d’achat à prix réduit Package de rémunération attractive En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez comme principales missions Assurer la gestion des demandes d’évènement privés et professionnels : Qualifier la demande (secteur d’activité, type de population, budget, raison de la venue) Vérifier les disponibilités Envoyer une offre commerciale pertinente et adaptée au besoin du client Optimiser les ventes additionnelles Assurer le suivi et les relances Organiser et participer aux visites et rendez-vous clients Assurer le suivi des confirmations et la réception des acomptes Organiser la venue du client en relation avec les autres services (réception, cuisine, restaurant). Accueillir le client, s’assurer du bon déroulement sur place Effectuer la facturation Créer une relation privilégiée avec le client et assurer sa fidélisation Veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures Développer la zone primaire Veiller au respect de la stratégie commerciale du Réseau et à l’atteinte des objectifs Chiffre d’Affaires des segments MICE et Groupe Affaire. Le/La Chargé(e) de clientèle est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. Ce poste requiert : rigueur, dynamisme, hygiène, sens du partage, écoute & maitrise de soi. Vous bénéficiez d'une première expérience en hôtellerie restauration 4 étoiles, êtes dynamique, rigoureux et avez le goût pour le travail d’équipe, alors vous avez les atouts essentiels pour intégrer notre équipe et réussir vos missions. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt ! Poste à pourvoir en CDD, du 1er janvier 2026 au 31 août 2026. Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fierts de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaitre et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.