Alternance – chargé de marketing digital h/f - mastère mscm

Job Description

Une entreprise spécialisée dans les services au usagers dans le secteur de Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Chargé de marketing digital H/F dès la rentrée 2026.


Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg.


Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.


Vos Missions :


Rattaché(e) à la Responsable du Parcours Client Digital, vous rejoignez la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial pour améliorer l’expérience digitale et rendre chaque interaction simple, fluide et efficace.

* Optimisation du parcours client digital :
o Améliorer l’expérience sur site, application, automates et bornes
o Participer aux tests et vérifier la qualité des fonctionnalités
o Identifier les irritants et proposer des améliorations
* Exploitation des données :
o Suivre les KPIs digitaux (trafic, conversions, usage…)
o Contribuer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord
o Mesurer l’impact des actions pour optimiser les résultats
* Gestion de projets digitaux :
o Participer au cadrage fonctionnel et aux ateliers
o Suivre l’avancement des projets et coordonner les équipes
* Communication et valorisation des services :
o Améliorer la visibilité des services digitaux
o Recueillir les besoins des équipes ventes, communication et relation client
* Veille et innovation :
o Suivre les tendances digitales et identifier des solutions innovantes
o Participer à des ateliers et projets transverses

Profil recherché :


* Étudiant(e) en Mastère MSCM
* Intérêt ou maîtrise : outils d’analyse (Matomo, Power BI), gestion de projet, UX/UI
* Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
* Esprit d’équipe et attrait pour le travail de terrain.
* Rigueur, organisation et efficacité
* Solide esprit d’analyse
* Curiosité, dynamisme et réactivité
* Force de proposition
* Envie d’apprendre et de contribuer à des projets concrets


Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : Rentrée 2026
Date limite de l'offre : 06/09/2026
Référence interne : Poste-1841