En tant que Gestionnaire ADV Bilingue Allemand, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer le suivi administratif et logistique des dossiers clients ;
* Communiquer efficacement avec les clients germanophones pour répondre à leurs besoins ;
* Coordonner avec les différents départements internes pour garantir la satisfaction client ;
* Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées ;
* Maintenir à jour les bases de données et les outils de suivi ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut estimé entre 31 500 EUR et 38 500 EUR ;
* Une mutuelle prise en charge par l'employeur ;
* Des "Tickets Restaurant" pour faciliter vos repas ;
* Le remboursement de la carte de transport ;
* Un parking gratuit pour le personnel ;
* Un contrat à durée indéterminée avec des perspectives d'évolution dans le secteur industriel.
Ce poste basé à Bagneux, est une opportunité idéale pour un(e) professionnel(le) bilingue souhaitant évoluer dans un environnement stimulant. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre client.Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez parfaitement l'allemand à l'écrit et à l'oral ;
* Vous disposez d'une expérience dans un rôle similaire en service client ou ADV ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des ERP ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solution.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
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