Chef(fe) de projet delivery f/h

Position Description:

Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?

Your future duties and responsibilities:

Rattaché au Directeur de projet, vous aurez la responsabilité d’une équipe dont vous assurerez le suivi RH ainsi que l’avancement des travaux et le bon respect des engagements auprès des clients.

Vous participez à la forte croissance de notre unité d’affaires et êtes l’interlocuteur de confiance de vos clients pour les aider dans leur Transformation Digitale en :
- Améliorant l'expérience de leurs clients
- Augmentant la performance de leurs employés
- Encourageant l'innovation
- Accélérant les prises de décision
- Transformant leur entreprise
Pour cela, vous garantissez la réussite des projets par l’excellence opérationnelle :
- Piloter une équipe projet de 5 à 12 personnes dans un contexte mêlant les dernières pratiques digitales / agiles du marché.
- Être à l’écoute des besoins, être force de proposition de changements et d'innovation
- Concevoir, construire, conduire et suivre un projet de la réception des besoins client jusqu’à sa mise en production.
- Mettre en place l’amélioration continue des processus qualité du projet suivant les standards de l’entreprise
- Assurer la gestion quotidienne des opérations
- Suivre et piloter la qualité et les délais des services opérés
- Suivre et améliorer la santé opérationnelle du projet
- Contribuer à la satisfaction client par un esprit de service et des réalisations de qualité de l’ensemble de l’équipe dont vous aurez la responsabilité.

Vous managez, accompagnez et responsabilisez vos collaborateurs (montée en compétences, coaching, mise en situation, évaluation…) pour assurer le succès de vos projets.
Vous participez également à des enjeux transverses de l’entité : réponse à des appels d’offre, industrialisation, innovation… en fonction de vos souhaits et de vos compétences.

Très vite vous pourrez également, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités au sein de notre entité, dans les activités de Delivery (cible Directeur de projet), dans le domaine des offres, de l’avant-vente, du recrutement, du management RH et de la gestion de carrière de nos collaborateurs.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

Required qualifications to be successful in this role:

De formation ingénieur ou Bac, vous justifiez impérativement d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans la gestion/suivi de projet d’intégration ou TMA, au sein d’une société de service Informatique. Vous avez déjà de préférence évolué dans un contexte Agile (Scrum, DevOps, SAFe, ...).

Vous justifiez également si possible d’une pratique en tant que Consultant sur une technologie digitale.
Vous avez de bonnes capacités de :
- autonomie
- intimité client
- analyse et abstraction
- rédactionnelles et de reporting
- conseil et services
- innovation
- leadership
Vous maîtrisez l’anglais dans le monde professionnel.

Vous êtes rigoureux, avez un bon relationnel (contacts fréquents avec les clients), faites preuve de diplomatie et de sang-froid ? Vous êtes orienté résultat et possédez un fort sens du client ? Vous maîtrisez l’anglais ? Votre profil nous intéresse !
Votre dynamisme, votre ambition et votre goût du challenge sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.