Responsable d'agence h/f

Au Fil des Toits : un expert local devenu référent national pour les professionnels.

Depuis ses débuts à Montpellier, Au Fil des Toits a construit bien plus qu'une entreprise : une véritable mission. Spécialisée dans l'entretien, la couverture et la rénovation de toitures, notre ambition est simple mais essentielle : prolonger la vie des toits pour vous protéger durablement.

Venez nous découvrir :
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- Https://www.instagram.com/au.fil.des.toits/ Dans une volonté d'affirmer notre présence dans la zone de l'Occitanie, nous recherchons un Responsable d'Agence (H/F).

Vous serez l'ambassadeur de la marque sur votre secteur et contribuerez pleinement au développement d'une agence en place depuis une décennie.

Vous aurez comme principale mission de développer l'activité commerciale et d'assurer son pilotage opérationnel en vue de réaliser les objectifs définis par la Direction.

Vous aurez également la responsabilité et la gestion d'une équipe composée de chargés d'affaires.

Vos missions seront les suivantes :

Commercial :
- Développement et gestion du portefeuille client
- Développement de partenariats avec vos clients
- Suivi des clients de l'agence & réseautage
- Réalisation de devis (avec notre logiciel métier sur mesure) & suivi commercial (compréhension besoin, ajustement offre)
- Recouvrement et respect des délais clients

Management :
- Animation de réunions
- Recrutement et validation recrutement (en collaboration avec le service RH)
- Pilotage & suivi des objectifs commerciaux, production, financiers (mise en place des actions nécessaires pour les atteindre)
- Mise en application des procédures & suivi des bonnes pratiques.

Production :
- Planification des interventions en collaboration avec le Conducteur de Travaux
- Contrôle de la tenue des objectifs de production
- Gestion des problématiques du quotidien
- Contrôle et pilotage des SAV.

Suivi agence & reporting :
- Réalisation de réunions et reporting auprès de la Direction (tableau et indicateurs fournis)
- Analyse des statistiques, préparation des conclusions et plans d'actions
- Participation à la stratégie de l'agence et à son développement