Description
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou du soir, et pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés...).
Vos principales missions :
1. Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
2. Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
3. Gérer les arrivées et les départs,
4. Effectuer les encaissements et la facturation,
5. Appliquer la politique tarifaire, les consignes et procédures de la check-list « réception »
6. Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
7. Mettre à jour le planning des appartements,
8. Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
PROFIL RECHERCHÉ :
* Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle.
* Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
* Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
* Anglais courant,
* Connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier (un plus).
Nous rejoindre, c'est l'opportunité :
* d'intégrer un Groupe dynamique et contribuer à son succès,
* de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
* de s'épanouir sur votre poste et d'évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Vos avantages :
* 2 CDI à 35h dès à présent,
* Salaire mensuel brut : 2020,24 €
* Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
* Remboursement des frais de transports en commun,
* Mutuelle avantageuse,
* Engagement en faveur de l'inclusion et de l'égalité, accueil de toutes les candidatures dans un environnement inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap,
* Accès à notre comité d'entreprise.
Le parcours de recrutement :
Nous analysons votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.