Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise Découvrez la toute nouvelle résidence Vacancéole Les Hauts de Vaujany, un établissement 4 étoiles niché au coeur de la station authentique de Vaujany. Alliant charme montagnard et prestations de qualité, elle vous offre un cadre idéal pour un séjour ressourçant en toute saison. Située à 600m des remontées mécaniques (acessibles par un escalator), la résidence permet un accès privilégié au domaine skiable de l’Alpe d’Huez Grand Domaine. En été comme en hiver, profitez d’un large choix d’activités : ski, randonnées, VTT, ou encore détente dans un cadre naturel exceptionnel. Description du poste Rejoignez “ Vacancéole ” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réc e ptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique ) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client L a facturation et l’encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Le s petits-déjeuners et l’entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché Vous êtes ? Titulaire d’un Bac2 Tourisme etc. A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ? Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys ) Une maîtrise de l’anglais à l’oral Un bon relationnel L’esprit d’équipe De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte Une facilité à vous rendre polyvalent pour les besoins de la résidence TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 08/06/2026 jusqu’au 23/09/2026 - 35h hebdomadaire Possibilité de Logement (Avantage Nature) Convention collective de L'immobilier Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Réf: 31b0bb2a-4cb4-4e1c-a66c-c7a02cd6c6a2