Description : Nous recrutons un Technicien de Raccordement FTTH (D3) pour assurer la mise en service de la fibre optique chez nos clients finaux (particuliers et professionnels). Interlocuteur privilégié de labonné, vous garantissez la performance de l'installation et la qualité du service. Ce poste est idéal pour un profil dynamique ayant le sens du contact client et une base technique solide.
Missions principales :
* Raccordement abonné : Assurer le tirage de la fibre entre le point de branchement (PBO) et la prise terminale optique (PTO) à lintérieur du logement.
* Pose et Soudure : Installer la prise terminale, réaliser la soudure finale et vérifier la puissance du signal optique.
* Mise en service : Installer et configurer les équipements (Box, décodeur TV, ONT) et vérifier le bon fonctionnement des services.
* Accompagnement : Expliquer le fonctionnement des outils au client et répondre à ses interrogations techniques.
* Maintenance SAV : Intervenir sur les pannes de signal et procéder au remplacement des composants défectueux.
Compétences techniques requises :
* Maîtrise des techniques de raccordement en intérieur (percement, collage, goulottes).
* Utilisation d'une soudeuse à fibre optique et de stylos optiques.
* Connaissance des environnements réseaux domestiques (Wi-Fi, Box, RJ45).
* Utilisation d'outils de reporting sur tablette.
Profil recherché :
* Formation technique en télécoms ou électricité.
* Une première expérience en raccordement client est un plus, débutants acceptés selon motivation.
* Aptitudes : Excellent relationnel, courtoisie, autonomie et soin dans l'exécution.
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