Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, le service funéraire a pour mission principale l'accueil du public, des professionnels et des familles endeuillées, la gestion administrative et technique (entretien des cimetières et travaux), la conservation des cimetières, l'encadrement et le suivi des opérations funéraires et des sites funéraires, la vente et le suivi des stocks de concessions, ainsi que la délivrance de formalités post-mortem.
Vous serez en charge de la gestion fonctionnelle du groupe et le management de l'ensemble des équipes, de l'accueil des familles et de la gestion des dossiers sensibles, du suivi des ventes et de la gestion des sépultures, de la gestion et du suivi des budgets, ainsi que de la veille et l'analyse juridique.
Vos missions principales seront :
* L'encadrement et le management des unités :
- vous encadrerez les responsables des 3 unités "unité autorisations post mortem", "unité gestion des concessions et des contrats de concessions", "unité vente concessions & régie",
- vous élaborerez les plannings, le suivi des absences et le prévisionnel des congés des agents,
- vous recenserez les besoins et le suivi des formations en lien avec le correspondant RH,
- vous réaliserez les évaluations professionnelles,
- vous assisterez et conseillerez les agents en cas de difficultés ou de conflits.
* L'organisation et la supervision :
- vous organiserez, planifierez et répartirez les activités,
- vous suivrez et contrôlerez la bonne exécution des missions dans les délais impartis,
- vous participerez aux réunions de service et aux projets de développement des sites, et vous rédigerez des rapports ou comptes-rendus,
- vous animerez des réunions au sein des unités,
- vous déclinerez les directives hiérarchiques,
- vous assurerez les remontées d'information ascendantes et descendantes,
- vous réaliserez et suivrez les divers tableaux en lien avec l'activité.
* La gestion et le suivi des dossiers administratifs, juridiques et financiers :
- vous établirez et exploiterez divers tableaux de suivi et de statistiques,
- vous réaliserez le bilan d'activité,
- vous assurerez une veille juridique relative à l'évolution de la réglementation en matière funéraire,
- vous attribuerez, vendrez et renouvellerez les concessions funéraires,
- vous suivrez la délivrance des formalités post-mortem,
- vous suivrez les arrêtés et le pouvoir de police des funérailles,
- vous suivrez les dossiers de contentieux,
- vous suivrez les opérateurs funéraires.
Missions occasionnelles :
- vous participerez aux astreintes décès et le dimanche et jours fériés en cas de nécessité,
- vous assurerez une présence en période de congés avec le chef de service,
- vous participerez aux réunions de travail : direction, équipe, services, etc...,
- vous gérerez la polyvalence des missions exécutées au sein de la Direction et de ces 4 services.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
- NBI : NON
- Groupe RIFSEEP : 3
- Accès Tramway T1: Arrêt "Masséna"
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
- Temps partiel possible : NON
- Travail en open-space : OUI
- Accessibilité PMR : OUI
- Télétravail : NON
NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.
- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profil recherché
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B ou C de la filière administrative.
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BAC à BAC en gestion administrative ou bureautique.
Expérience : Expérience similaire souhaitée au sein d'une administration publique.
Compétences :
- vous maîtrisez la législation en matière funéraire,
- vous possédez des connaissances élémentaires en gestion statutaire du personnel, en droit public et finances publiques,
- vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels standards et/ou métier.
Qualités recherchées :
- vous êtes organisé, méthodique et rigoureux,
- vous savez animer une équipe,
- vous possédez un bon sens relationnel,
- vous possédez des bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,
- vous êtes disponible et discret, et savez faire preuve d'empathie.
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