Recrutement réseau renault - chef d'atelier automobile (h/f)

Recrutement Réseau Renault - Chef d'atelier automobile (H/F)

Description

Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Île-de-France (près de 750 collaborateurs), représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, ALPINE, AVIS Location et Eléphant Bleu avec plus de 40 sites en Île-de-France, recherche son futur Chef d'Atelier H/F pour la concession Renault basée à Viry Chatillon.

Rattaché(e) au Directeur de la concession et en collaboration avec le Directeur après-vente du groupe, vous aurez pour missions de :

1. Participer à l'élaboration du budget annuel, analyser et optimiser le compte d'exploitation de l'atelier.
2. Superviser l'activité de l'atelier, assurer l'adéquation entre moyens et volumes d'activité.
3. Mettre en place et suivre des plans d'actions autour des axes volume d'entrées, productivité, rentabilité, qualité ou autres axes de progrès.
4. Piloter et optimiser la qualité perçue par le client et mesurée par le constructeur.
5. Maîtriser les entrées/sorties de pièces de rechange (stock, consommables, factures Renault Assistance, etc.).
6. Participer à la politique commerciale après-vente, élaborer des protocoles clients, visites clients.
7. S'assurer du recouvrement des impayés (assurances, loueurs, particuliers, etc.).
8. Vérifier le règlement des garanties et l'application des procédures.
9. Décider avec le chef d'entreprise de l'ouverture et de la fermeture des comptes clients.
10. Gérer les réclamations clients et les litiges éventuels.
11. Faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité, et l'environnement.
12. Réaliser des inventaires et contrôles du matériel et de l'outillage.
13. Identifier et définir les besoins d'investissement.
14. Animer, organiser, et encadrer son équipe, fixer et communiquer les objectifs.
15. Guider et assister les Conseillers Service et Production.
16. Établir et suivre le plan de formation de l'équipe en collaboration avec la direction et la RH.
17. Conduire les entretiens d'évaluation, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs.

Issu d'une formation technique ou autodidacte, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Chef d'atelier dans une concession automobile. Vous avez une solide expérience terrain dans la gestion d'un service après-vente dédié à la réparation automobile. Vous avez un sens aigu de l'organisation, de la performance et de la qualité de service client. Votre expertise technique, votre sens du management et votre capacité à fédérer vos équipes sont vos principaux atouts. Et si nous prenions la route ensemble ?

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience exigée de 5 ans minimum.

Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)

Lieu : Rueil-Malmaison, Île-de-France, France

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