Technicien informatique (h/f)

À propos de nous

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un technicien informatique (H/F) rattaché à la Direction des Systèmes d’Information relevant de la filière technique, catégorie B pour un poste à temps complet.

En intégrant notre équipe, vous serez en contact avec l’ensemble des directions de la collectivité et contribuerez au service de tous les métiers qui la composent. Ce poste offre une grande variété d’activités et des échanges constants avec les différents services de la collectivité, pour un travail vivant et enrichissant.


Mission

Vos missions :


Vous administrez et exploitez le système d'information en assurant la surveillance, la maintenance et la disponibilité des serveurs, postes de travail, imprimantes et équipements réseaux. Vous déployez, configurez et mettez à jour les systèmes d'exploitation ( Windows, Linux, Android, iOS ), tout en gérant les sauvegardes, la supervision et la sécurité des infrastructures (antivirus, pare-feu, correctifs, droits d'accès). Vous contribuez à la documentation technique, aux procédures internes et à l' évolution de l'infrastructure en lien avec les projets portés par la DSI.


Vous assurez la maintenance des réseaux et des courants faibles en pilotant l'exploitation et la maintenance du réseau informatique de la collectivité ( LAN, WAN, fibre, VPN, Wi-Fi, VLAN ). Vous participez à la configuration des équipements actifs ( switches, routeurs, bornes Wi-Fi, pare-feux ), suivez les interventions des prestataires extérieurs et gérez les infrastructures de câblage informatique et télécom au sein des bâtiments municipaux, tout en contribuant à la mise en conformité et à la modernisation des installations.


Vous garantissez l'assistance aux utilisateurs en assurant le support de niveau 1 et 2 auprès des agents et services municipaux. Vous installez, configurez et dépannez les équipements informatiques et périphériques, participez à la gestion du parc informatique via les outils de supervision et d'inventaire, et accompagnez les utilisateurs vers une utilisation optimale et sécurisée des outils numériques, en contribuant à la formation interne et à la documentation utilisateurs.


Vous suivez les systèmes de vidéoprotection en mettant en œuvre les réseaux dédiés et en assurant le suivi des installations, dans le respect des exigences techniques et réglementaires.


Vous conduisez et coordonnez les chantiers techniques informatiques en menant les projets d'infrastructures systèmes et réseaux : analyse des besoins, étude, conception et rédaction des documents techniques. Vous planifiez, pilotez et contrôlez les interventions des prestataires, assurez le suivi des livrables et garantissez le respect des coûts, des délais et des exigences.


Enfin, vous garantissez une veille réglementaire et technologique en vous tenant informé des évolutions impactant les systèmes d'information. Vous informez et conseillez les services, proposez et actualisez les procédures internes, afin d'assurer un fonctionnement conforme, sécurisé et performant du système d'information.


Cadre de travail/ Conditions d'exercice :


• Lieu de travail : Hôtel de Ville
• Durée hebdomadaire : 38h45
• 8h30-12h30 / 13h30 – 17h15
• Exceptionnels : les horaires et lieu de travail sont susceptibles de changer en fonction des nécessités de service. Accroissement de l'amplitude horaire en fonction des nécessités de service.


Profil

Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en informatique ( BTS SIO, DUT R&T ou équivalent ) attestant de solides connaissances théoriques des systèmes et réseaux. Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour assurer les déplacements sur les différents sites de la commune, et vous bénéficiez d'une habilitation électrique ou vous vous engagez à l' obtenir, garantissant une intervention en toute sécurité sur les équipements techniques.

Vous maîtrisez les environnements Windows (clients et serveurs) et Linux, ainsi que les services d'infrastructure ( Active Directory, DNS, DHCP, GPO ). Vous possédez une bonne connaissance des réseaux informatiques ( IP, VLAN, routage, Wi-Fi, téléphonie IP ) et des principes de sécurité informatique, incluant la sauvegarde, la supervision et la virtualisation ( VMware, Hyper-V ). Vous êtes capable de lire, exploiter et mettre à jour des plans techniques (baies, schémas, topologies réseau) et vous intervenez avec autonomie et rigueur, dans un esprit de service public et de travail en équipe.

Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'un fort sens du service public, tout en respectant une discrétion professionnelle indispensable à votre fonction. Vous adoptez une posture fondée sur la patience, la pédagogie et le sens de l'écoute, facilitant le travail en transversalité avec l'ensemble des services. Vous démontrez une réactivité maîtrisée, une autonomie adaptée à vos missions, ainsi qu'un esprit d'analyse et une force de proposition contribuant à l'amélioration continue du système d'information.