Fondé en 1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.Cegedim compte près de6 500 collaborateursdans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de649,2 millions d’eurosen 2025.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Cegedim Assurancesest une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire,Cegedim Assurancespropose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.
Par le biais de son activité de conseil et d'accompagnement,Conselium, Cegedim Assurances accompagne les acteurs de l’assurance dans leurs enjeux de transformation.En nous reposant sur un réseau qualifié de plus de 200 experts, consultants, managers, Dirigeants nous sommes à même de proposer les bonnes compétences, au bon endroit et au bon moment, pour constituer un dispositif efficace et rapide à mettre en œuvre.
Pour faire face à un pic d'activité et des enjeux business et d'excellence, nous recherchons pour renforcer ponctuellement une Direction BPO (Business Process Outsourcing)un(e) manager de proximité de transition pour superviser une équipe de gestionnaires Contrats Cotisations.
Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne de l'équipe, de son animation, le suivi de la réalisation des objectifs quotidien. Objectifs passants par l'accompagnement technique des collaborateurs.
Vous apporterez vosconnaissances, compétences, expériences et regard neuf à un collectif pro-actif et vous enrichirez de la même manière, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.
Vos missions principales:
* Piloter et coordonner l’activité de l’équipe contrats/cotisations,
* Organiser la répartition des activités et assurer le respect des délais et des engagements de qualité,
* Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs,
* Suivre les indicateurs de performance, proposer des actions correctives si nécessaire,
* Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion,
* Assurer l’interlocution avec nos clients assureurs et la mise en place des actions nécessaires, orienté par la satisfaction client.
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