Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis !
Dès septembre 2024 Keolis se mobilise pour préparer la mise en service fin 2026 des lignes 16 et 17 du Grand Paris Express.
Rejoindre l'équipe KCMGP, c'est contribuer au projet unique de lancement de deux nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France depuis la phase d'essais jusqu'à la phase de service commercial.
Vous êtes tout d'abord impliqués dans les essais du futur métro (première mise sous tension, mouvement de la première rame, premiers essais de commande des aiguillages.) puis participez au lancement du service commercial et à sa gestion au quotidien au sein des gares en offrant aux voyageurs Franciliens une nouvelle expérience : celle du métro du 21ème siècle, plus efficace, plus connecté et plus humain !
Vos missions :
Dans un premier temps (environ 2 ans), vous participez à la préparation du lancement des lignes 16 et 17 au travers des missions suivantes :
ü Agent d'essais métro participant à la mission d'exploitation temporaire où vous :
- contrôlez la zone de chantier pour garantir le bon déroulement des essais
- assurez la conduite des rames de métro en essais
- appliquez avec rigueur les procédures de sécurité telles que l'arrêt d'urgence des trains ou encore le basculement des aiguillages
ü Préparation à la mise en service :
- fort de la connaissance fine des équipements du métro acquise durant la phase d'essais, vous participez à la préparation des procédures d'exploitation et des formations des personnels opérationnels qui viendront renforcer les équipes en gare en vue de la mise en service des lignes 16 et 17.
- durant cette période, vous suivez également des formations de préparation à l'exploitation des lignes en service voyageurs.
Après la mise en service, vous agissez en tant qu'Ambassadeur pour assurer les missions d'exploitation en temps réel des lignes de métro :
- Au quotidien, vous assurez l'accueil et l'assistance des voyageurs, en veillant au bon accompagnement les clients fragiles. Vous assurez une présence visible et à l'écoute des voyageurs en se positionnant aux lignes de validations. Vous veillez également à la validation systématique des voyageurs et contribuez aux missions de lutte anti-fraude avec les équipes de contrôles.
- En situation dégradée, vous intervenez en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettez en œuvre les mesures correctives pour un retour rapide à la normale :
- gestion des flux et orientation des voyageurs
- gestion des accès à la gare pour les interventions urgentes (services de secours, maintenance.)
- intervention sur un équipement en gare (escalier mécanique, distributeur, ascenseur, grilles.)
- conduite manuelle d'une rame de métro
- commande d'aiguillage en tunnel.
Habilité à la gestion de la sécurité incendie au sein de la gare, vous contribuez à assurer la première réponse aux situations d'incendie, supervisez les évacuations d'urgence, et assurez l'interface avec les services de secours.
Contexte :
Durant la phase d'essais, vous travaillez d'abord sur le Site de Maintenance et de Remisage des lignes 16 et 17 du métro implanté sur la commune d'Aulnay-sous-Bois (ancien site PSA). Une fois les lignes en service, vous êtes posté en gare où vous travaillez en étroite collaboration avec le Poste de Contrôle et de Commande (PCC) du métro automatique et en lien avec les personnels déployés sur l'ensemble des gares du parcours.
Horaires :
Vous travaillez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins des essais puis des activités liées au bon fonctionnement des lignes de métro. Vous êtes amenés à travailler dans toutes les gares des lignes 16 et 17.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Transport ferroviaire,Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs, ...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planification,Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...),Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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