Chez Cogelec, nous révolutionnons le monde du contrôle d'accès et de l'interphonie sans fil en France grâce à nos 4 marques Hexact, Intratone, Kibolt, et Rozoh. Fabricant français, nous possédons aujourd'hui 65 familles de brevets qui nous permettent de mettre la technologie au service de l'habitat collectif et tertiaire. Aujourd'hui nous employons 370 talents passionnés repartis entre notre siège, notre bureau de recherche & développement à Nantes, notre showroom parisien et nos filiales à Londres, Düsseldorf et Amsterdam. Dans le cadre de l'évolution de notre pôle SAV, nous recherchons un technicien électronique SAV pour rejoindre notre équipe.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Test et dépannage des produits clients : Vous effectuerez le SAV 1er et 2ème niveau des produits clients.
- Assistance électronique aux opératrices SAV : Vous apporterez votre expertise auprès des opératrices du service SAV, pour le diagnostique et la recherche des composants défectueux sur les cartes électroniques.
- Analyse électronique : Vous analyserez les cartes électroniques des produits récents afin de déceler des problèmes récurrents en collaboration avec le BE.
- Mise en place de procédures : Vous participez à de la mise en place de nouvelles procédures pour améliorer nos processus SAV et compléter notre base de connaissance.
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