Alternance chargé (e) de mission qualité secteur médico-social h/f

Donnez du sens à votre carrière, rejoignez Oxance !

Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 135 établissements, Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 2000 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous.

* Santé: 43 centres médicaux et dentaires et 5 services de soins infirmiers,
* Médico-social: 26 établissements et services prenant en charge les personnes âgées ou en situation de handicap,
* Optique-Audition: 41 magasins d’optique et 19 centres d’audition, sous l'enseigne Ecouter Voir.


Alternance Chargé (e) de mission qualité secteur médico-social H/F

CDI
Temps plein
Lyon (69003)
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Ce que nous proposons

Notre filière médico-sociale est composée de 26 établissements et services dédiés aux personnes en situation de handicap et personnes âgées, répartis sur 5 départements (Isère, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Ardèche et Gard).

En tant que Chargé(e) de mission Qualité, vous êtes rattaché hiérarchiquement à la directrice de projets de la filière médico-sociale, en charge de la Démarche Qualité et Gestion des Risques. Vous travaillez également en collaboration avec le directeur de filière.
Vous aurez un rôle de coordination en lien avec les directeurs d'établissements/services et les Référents Qualité des établissements ainsi que des missions opérationnelles.

* Accompagner les établissements dans leurs auto-évaluations, évaluations et suivi des plans d'actions HAS.
* Co-rédiger certains documents tels que : outils de la loi 2002-2, fiches de poste, protocoles, documents en FALC.
* Participer au déploiement des outils d'évaluation et de suivi de la qualité et veiller à leur mise en oeuvre (exemple: évaluations thématiques, satisfaction des usagers et de leurs familles, suivi du traitement des réclamations et des évènements indésirables, Retex, cartographie des risques).
* Consolider des tableaux de bord qualité tout en contribuant à leur amélioration.
* Optimiser la démarche qualité en structurant la base documentaire.
* Soutenir les directions et les équipes dans la mise en oeuvre de la démarche qualité.
* Sensibiliser les équipes à la démarche qualité et gestion des risques lors des groupes de travail thématiques ou réunion référents qualité (création de supports et d'outils, diffusion des supports....)
* Assurer la veille spécifique à votre domaine d'activité.


Votre profil

* Diplôme en qualité, de niveau Bac+3 ou d'un Master 1, vous préparez un Master dédié aux professionnels du secteur sanitaire et medico-social.
* Qualités rédactionnelles et de synthèse, organisation et rigueur afin de produire, organiser et rendre lisible pour tous votre travail.


Conditions d'emploi

* Contrat en alternance à compter de la rentrée 2026.
* Localisation : 33 rue Maurice Flandin, Lyon 03.
* Convention de la mutualité, 6 semaines de congés payés, avantages CSE, Tickets restaurant pris en charge à 55%.
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6 mai 2026
Activités supports

Offre publiée le 5 mai 2026