Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
H2 id="job_description"Description : /h2 pL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d'experts comptable, un(e) Technicien Support Informatique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor Bac+3 Mastère/Bac+5). /ppOptez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD /p h2 id="job_mission"Missions : /h2 ulliAssurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (incidents matériels et logiciels) /liliInstaller, configurer et déployer les postes de travail et périphériques /liliGérer les accès et comptes utilisateurs via l'Active Directory /liliMaintenir et mettre à jour le parc informatique (matériels et logiciels) /liliParticiper à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, VPN) /liliSuivre les tickets d'incidents et respecter les délais de résolution /liliMettre à jour l'inventaire du parc et la documentation technique /liliEscalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires compétents /liliAccompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT /liliContribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure (déploiements, migrations) /li /ul h2 id="job_profil"Profil : /h2 pFormation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent) /ppUne première expérience en support IT appréciée (stage ou alternance acceptés) /ppPoste basé à /p
