Assistant(e) administratif technique et commercial(e) pole service client f/h

Mon Atout Energie recrute !

Société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez les particuliers recrute un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour renforcer l'équipe pendant la période hivernale.



Intégré à l'équipe Service Clients du Pays de Brest, vous participerez à la coordination de l'activité SAV de votre secteur.


Vous ferez quoi ?
* L’accueil physique et téléphonique de l'entreprise
* La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone si possible
* La planification et des interventions (visites entretiens et dépannages) des techniciens
* L'optimisation des déplacements
* L’enregistrement des retours d’interventions
* La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
* La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs
* La gestion de la facturation et des impayés

Vos qualités et compétences :

* L' aisance relationnelle par téléphone et en face à face
* La rigueur, l'organisation et la gestion des priorités
* La facultés à passer d'une mission à l'autre (durée moyenne quotidienne d'appels téléphoniques : 4h)
* L'esprit d'équipe

On vous propose quoi ?
* A partir de 2300 euros bruts/mois plus selon expérience
* Base horaire : 39h/semaine
* Titre restaurant de 10.50 euros par jour dont 60 % pris en charge par l'entreprise
* Mutuelle individuelle ou familiale prise en charge à hauteur de 66% par l’entreprise
* CSE

Si vous êtes prête à relever ce défi et à nous aider à offrir un service de qualité à nos clients, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !

Ensemble, construisons un avenir énergétique durable.