Votre mission si vous l'acceptez.
Rattaché(e) à la Direction Individuelle et plus précisément à l'équipe CRM & GRC, votre mission sera d'assurer la Gestion Courante de la base de données Clients Groupama Gan Vie en passant des traitements hebdomadaires, mensuels, annuels.
Ces traitements servent à améliorer la base de données Clients mais aussi à répondre à des exigences RGPD ou de conformité. Ils nécessitent le lancement de requêtes préétablies tournant sur SAS Guide et le suivi des flux injectés dans les référentiels.
Vous serez également amené(e) à :
- Développer de nouveaux traitements (sous SAS et Excel) - exemples : doublons, fiabilisation des coordonnées de contact,... Mais aussi demandes spécifiques des Réseaux commerciaux ou des services de Gestion ou des Marketing
- Assurer les habilitations des Collaborateurs et gérer les structures liées dans ces outils
- Participer aux projets de l'équipe - exemple : fonctionnalités, nouveaux process
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