Alternance - technicien / technicienne système informatique - h/f

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Profil recherché Tu aimes l'informatique et aider les gens ? Viens renforcer notre équipe support en alternance. Tes missions: Support utilisateurs (N1/N2) : diagnostic, résolution, escalade si besoin Gestion des tickets et suivi jusqu'à la résolution Installation / configuration postes, logiciels, imprimantes, accès, comptes Participation aux déploiements et à l'amélioration continue (procédures, base de connaissances) Déplacement possible chez les clients Environnement: Windows/Windows server, Aruba (switch, bornes wifi), Sophos (firewall, antivirus), Microsoft 365, Google Workspace, Virtualisation, Datacenter, Hyperviseur, Messagerie, Outils groupe d'administration … Ton profil: Formation IT (BTS/BUT/Licence.) en cours À l'aise avec Windows et les bases réseau, curieux(se) et débrouillard(e) Bon relationnel : tu sais expliquer clairement Ce qu'on t'apporte: Une vraie montée en compétences (outils pro, méthodes, accompagnement) Une équipe dispo, du concret, et de la variété au quotidien Possibilité d'embauche à la clé Les plus : Equipe jeune et dynamique Suivi sport / santé, avec coach … Contacte nous pour plus d'informations à l'adresse : nice@xefi.fr