Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions - Maintenance cellule et équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Gestion de la chaîne logistique et Formation technique - et met à disposition de ses clients des ressources importantes et un outil industriel performant, assurant un haut niveau de qualité de prestations. Vous êtes en charge d'optimiser toutes les interventions nécessaires à la préparation et à la conduite du ou des chantiers dont vous avez la responsabilité. En tant que représentant de l'activité Airframe auprès du client et en s'appuyant sur les équipes techniques, vous avez la responsabilité de construire les devis et de présenter les travaux supplémentaires. De ce fait, vous êtes responsable de la négociation commerciale associée.
Dans votre domaine d'intervention :
- Participer à la réunion préparatoire de la FSE si possible,
- Effectuer la réunion de lancement du chantier (Coordonner les acteurs, présentation des objectifs (MCD, TAT, HMO), du planning macro, la définition des besoins),
- Valider les moyens exprimés par le Responsable de chantier (effectifs, location outillage, sous-traitance, commandes matières supérieurs aux seuils définis),
- Valider les demandes en AOG, les demandes matières avant et durant le chantier (selon les seuils définis),
- Animer les réunions de gestion des chantiers : lancement de chantier, réunion de mi-chantier, réunion RETEX chantier,
- Suivre quotidiennement les objectifs de l'activité, le suivi de l'avancement du planning et mettre en oeuvre les actions correctives pour remédier à tout écart (délais, coûts, MO, matières, équipements et sous-traitance),
- Etre en mesure de justifier tous besoins d'ajustement des délais de réalisation des travaux,
- Valider les AWR clients durant le chantier,
- Proposer et rédiger les devis liés aux travaux supplémentaires, tant pour la main d'oeuvre, la matière, que les réparations équipements ou sous-traitance,
- Présenter les devis au client et mener la négociation associée,
- Rassembler les éléments nécessaires à la facturation des prestations par le support client,
- Suivre et transmettre les indicateurs financiers (coûts et marge) et le planning,
- Fixer des objectifs et amener les équipes du projet à les atteindre,
- Transmettre efficacement les informations et les consignes et favoriser la remontée d'information,
- Prendre en compte les litiges ou réclamations client et piloter les actions associées,
- Faire respecter les règles d'entreprise.
Dans le domaine de l'amélioration continue :
- Proposer et mettre en oeuvre des évolutions et améliorations d'organisation, de productivité, de flux logistique
- Communiquer positivement et impliquer ses équipes dans la démarche
- Mesurer et piloter la performance de son activité et en assurer un reporting
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