Nous proposons sur notre site de Nogent-le-Roi (DPT. 28, env. 1h de Paris) un poste de :
Chargé de Recouvrement (H/F) - CDI
VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES (non limitatives) au sein de l'équipe recouvrement / comptabilité couvriront :
Gestion des créances et recouvrement
- Assurer le suivi des factures impayées et relancer les clients par téléphone, email ou courrier.
- Négocier des échéanciers de paiement adaptés à la situation financière des clients.
- Identifier les risques d'impayés et proposer des solutions préventives.
- Collaborer avec les équipes commerciales et financières pour optimiser la trésorerie.
Crédit management et analyse des risques
- Participer au suivi de la solvabilité des clients (analyse financière, historique de paiement).
- Proposer des limites de crédit et des conditions de paiement adaptées.
- Suivre les indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, etc.) et rédiger des rapports pour la direction.
Gestion des contentieux
- Engager des actions précontentieuses en collaboration avec le service juridique ou des prestataires externes (huissiers, avocats).
- Assurer le suivi des dossiers litigieux jusqu'à leur résolution.
- Participer aux réunions avec les partenaires externes (assureurs-crédit, cabinets de recouvrement).
Relation client et communication
- Maintenir une relation professionnelle et diplomate avec les clients, même en situation de tension.
- Expliquer les procédures de recouvrement et les conséquences des retards de paiement.
- Documenter les échanges et les actions menées dans le système de gestion (ERP, CRM).
Mutuelle, tickets restaurants
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.