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Key account manager

Saint-Denis
Electrolux Professional
Responsable grands comptes
Publiée le 1 mars
Description de l'offre

Description LIBEREZ VOTRE POTENTIEL Chez Electrolux Professional Group, nous croyons que le potentiel est le moteur du progrès. Nous ne recherchons pas la perfection — nous cherchons des personnes avec le bon état d’esprit. Si vous êtes curieux, résilient et prêt à grandir, vous trouverez ici l’espace pour prendre des initiatives, innover, et, avec nous, répondre aux besoins au‑delà de demain. https://www.electroluxprofessionalgroup.com/en/join-us/ RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT GRANDS COMPTES (H/F) Sous la responsabilité du Directeur Commercial Blanchisserie France, le/la Responsable Développement Grands Comptes pilote et développe un portefeuille stratégique de clients nationaux. Ce rôle est clé dans la stratégie commerciale : vous devenez l’interlocuteur·trice privilégié·e des décideur·euse·s tout en représentant les intérêts de l’entreprise avec professionnalisme, impact et vision. Responsibilities Relation stratégique avec les clients Développer et entretenir des relations de haut niveau avec les décideur·euse·s des groupes clients. Comprendre les enjeux stratégiques et opérationnels de chaque compte. Construire des plans de développement personnalisés et alignés avec les besoins du client. Pilotage et exécution des accords Coordonner la mise en œuvre des accords en lien avec les équipes internes et le réseau d’installateurs. Garantir la bonne exécution des solutions proposées, du siège aux sites opérationnels. Suivre la marge, la profitabilité et les indicateurs clés de performance du segment. Développement & stratégie commerciale Élaborer des plans de croissance et identifier de nouvelles opportunités. Conduire, préparer et renégocier les contrats. Mettre en avant de nouveaux produits, innovations ou solutions afin de renforcer l’intérêt et la satisfaction des clients. Coordination interne en mode projet Piloter et fédérer des équipes internes dédiées à chaque compte clé. Définir et suivre des indicateurs de pilotage et de performance. Garantir un reporting précis et structuré, y compris pour les comptes internationaux. Qualifications Formation supérieure commerciale ou équivalent. Expérience confirmée (≈10 ans) dans des postes commerciaux, idéalement orientés grands comptes B2B. Maîtrise des environnements commerciaux complexes. Bon niveau d’anglais (oral et écrit). Aisance avec les outils bureautiques et idéalement avec Salesforce. NOTRE CULTURE EN 4 MOTS Être obsédé par le client. Construire la confiance. Oser. Agir durablement. (Nous la construisons chaque jour — et nous serions ravis que vous y contribuiez.) CE QUE NOUS VOUS OFFRONS Confiance, autonomie et opportunités de développement Rejoindre une entreprise fondée sur l’attention portée au client, le leadership en matière de durabilité, l’innovation et l’impact social. Notre ambition : Répondre aux besoins au‑delà de demain. La possibilité de travailler en mode hybride et de construire un équilibre vie professionnelle / vie personnelle flexible. Participer à une transformation majeure du secteur, qui change la manière dont les personnes vivent, cuisinent, nettoient, prennent soin des autres et servent. Et en plus : des avantages et bénéfices spécifiques au pays, conçus pour soutenir votre bien‑être.

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