Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour renforcer nos équipes !
Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein du département Indemnisation de notre centre basé à Villeneuve d'Ascq.
Rattaché au Responsable d'équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre pour différentes activités et partenaires.
Concrètement, quelles seront vos missions ?
* Prendre en charge la demande d'indemnisation : de l'ouverture du sinistre à la gestion médicale et administrative pour les garanties décès, invalidité, arrêt de travail et perte d'emploi.
* Traiter les demandes des partenaires.
* Déclencher la demande d'analyses complémentaires (et/ou expertises médicales), pièces complémentaires ou contrôles médicaux selon les pathologies.
* Gérer et traiter les demandes des clients et partenaires.
* Assurer la gestion complète des dossiers en respectant les règles et procédures en vigueur.
* Coordonner les actions avec les interlocuteurs internes (équipe anti-fraude, service clientèle, département contacts clients).
* Garantir la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes.
Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Chez Crédit Agricole, l'humain est au cœur de notre projet d'entreprise, visant à agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société.
Vos avantages :
Nous offrons des opportunités professionnelles dans tout le groupe Crédit Agricole, un management responsabilisant, ainsi que des initiatives sociétales (bénévolat de compétences, congés solidaires).
Parmi les avantages à ce poste :
- 82 jours de télétravail par an, soit 40% du temps de travail à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et individuelle, épargne salariale avec abondement
- Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps, prise en charge à 75% des cotisations santé
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