📄 FICHE DE POSTE
🎯 Mission principale
Assurer la gestion opérationnelle et administrative des commandes hospitalières et la coordination avec le répartiteur, tout en garantissant la conformité, la traçabilité et la continuité d’approvisionnement des médicaments.
🛠️ Responsabilités clés
1. Gestion des commandes hospitalières
* Enregistrer et suivre les commandes des hôpitaux.
* Prioriser les demandes urgentes et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
2. Coordination avec le répartiteur
* Transmettre les commandes et vérifier leur bonne prise en charge.
* Gérer les litiges : manquants, anomalies, retours.
3. Qualité & conformité
* Vérifier la conformité documentaire (lots, BL, certificats).
* Aider à gérer les rappels de lots et les non‑conformités.
4. Support administratif & commercial hospitalier
* Préparer des devis, formulaires et documents pour les appels d’offres.
* Mettre à jour les bases produits et dossiers clients.
5. Relation avec les hôpitaux
* Répondre aux demandes (disponibilités, délais, documents).
* Informer sur les ruptures, tensions et alternatives validées.
🧰 Compétences clés
* Rigueur, organisation, gestion des priorités
* Connaissance du secteur pharmaceutique (BPD/BPF, lots, péremptions)
* Bonne communication et sens du service
* Aisance informatique (ERP, portails hospitaliers)
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