Coordinateur adv h/f

Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) ADV (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Ce que nous faisons : accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation.

Vos missions :

- Élaboration, traitement et suivi des devis et commandes, en passant par la planification des rendez-vous jusqu'à la facturation.
- Fidéliser, accompagner et prendre soin de notre clientèle.
- Fournir un service client de qualité et résoudre les problèmes des clients de manière efficace
- Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées
- Promouvoir notre offre auprès des particuliers et prospects professionnels.
- Coordonner les rendez-vous de notre petite équipe de diagnostiqueurs.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise et aisance des outils bureautiques et de l'informatique en général (vous avez déjà travaillé avec un ERP et/ou un CRM)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome
- Bonne organisation et sens des priorités
- Empathie, pédagogie et résilience.

Les mots d'ordre : Bienveillance, Peps et Professionnalisme.

Ce que nous vous offrons :

- Une formation complète pour intégrer les spécificités de notre métier et la législation qui le régit pour vous permettre au rapide évolution.
- Un poste polyvalent et central, où vous serez le bras droit de la direction et un pilier essentiel de notre équipe terrain.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez une appétence particulière pour la relation client et êtes motivé(e) à apprendre ? Le secteur de l'immobilier vous fait de l'oeil depuis un moment ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine et avoir une place significative ?

Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !