Vos missions
Au sein de notre centre de thalassothérapie, vous assurez l’accueil et le conseil clientèle au sein de la "MERveilleuse boutique" bien-être et cosmétique.
Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre univers spa & beauté, vous contribuez à offrir une expérience client haut de gamme tout en développant les ventes de produits cosmétiques de notre marque RELAIS THALASSO COSMETIQUE, vêtements et accessoires.
Grâce à votre formation en esthétique et votre expérience en parfumerie, vous accompagnez les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins et participez activement à la valorisation de l’espace boutique.
Vos missions principales :
Accueil & relation client
* Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
* Identifier les besoins des clients et proposer des conseils personnalisés
* Garantir une qualité de service irréprochable dans un environnement premium
* Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients du centre
Vente & conseil beauté
* Assurer la vente de produits cosmétiques, vêtements et accessoires
* Réaliser des recommandations adaptées aux types de peau et attentes clients
* Développer le chiffre d’affaires de la boutique
* Mettre en avant les offres commerciales et nouveautés
Gestion de la boutique
* Participer au merchandising et à la bonne tenue de l’espace de vente
* Assurer le réassort, l’étiquetage et le rangement des produits
* Encaisser les ventes et gérer la caisse
* Participer aux inventaires et au suivi des stocks
Expertise esthétique
* Conseiller les clients sur les rituels de soins et produits adaptés
* Promouvoir les prestations du spa et de l’institut
* Réaliser ponctuellement des animations ou diagnostics beauté
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