Project manager officer senior

Mission Le Project Manager Officer Senior pilote la coordination opérationnelle transverse d’AI6. Il sécurise les engagements pris vis-à-vis des clients et partenaires, structure les arbitrages entre projets, et professionnalise les pratiques de pilotage à l’échelle de l’organisation. Il intervient au niveau des chefs de pôle (Produit, Engineering, et responsables des différentes lignes produit) et coordonne les chantiers transverses qui impliquent plusieurs équipes. Il est l’interlocuteur privilégié des partenaires opérationnels et des clients pour le pilotage projet. Périmètre Pilotage des engagements clients et partenaires • Suivi des engagements pris avec les clients et les partenaires opérationnels. • Mise en place et maintien des dispositifs de pilotage adaptés (comités de pilotage, tableaux de bord, reporting régulier). • Identification proactive des écarts entre engagements pris et exécution. Préparation des arbitrages avec la direction quand des décisions structurantes sont nécessaires. • Préparation des conversations sensibles avec les clients et partenaires (réunions de pilotage, gestion des dossiers en tension, comités qualité). Coordination interne entre pôles • Coordination des chantiers transverses qui mobilisent plusieurs pôles (préparation d’un appel d’offres, démarrage d’un nouveau client, déploiement d’une nouvelle fonctionnalité). • Animation des instances de pilotage transverses (revue hebdomadaire ou bimensuelle des projets, point mensuel d’exécution avec la direction). • Préparation des arbitrages de priorisation entre projets et entre clients quand des conflits de ressources se présentent. Qualité d’exécution et reporting client • Mise en place et maintien de tableaux de bord client. Vérification de la qualité éditoriale et technique des livrables avant envoi client. • Pilotage des indicateurs de qualité opérationnelle (taux de contestation, délais d’exécution, satisfaction client) et propositions d’amélioration continue. Structuration des pratiques projet • Définition et formalisation des process projet adaptés à la maturité d’AI6 et compatibles avec sa culture scale-up technique. Formalisation suffisante pour structurer, sans rigidité excessive. • Outillage de pilotage projet co-construit avec l’existant. • Capitalisation sur les retours d’expérience (revues de fin de phase, post-mortems sur les incidents, partage de bonnes pratiques).