Votre rôle consistera à assurer le suivi et le développement de la relation client à distance, avec une forte dimension commerciale, technique et organisationnelle : Relation client & gestion commerciale : • Assurer la gestion de la relation client à distance (téléphone / email) • Répondre aux demandes entrantes et accompagner les clients dans leurs besoins • Fidéliser un portefeuille de clients industriels et grands comptes Gestion des offres & suivi des dossiers : • Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées • Réaliser les études techniques et commerciales • Rédiger, suivre et relancer les devis • Assurer un suivi rigoureux des dossiers Suivi des commandes & coordination : • Saisir et suivre les commandes clients • Coordonner avec les équipes achats et logistique • Informer les clients sur les délais et garantir leur satisfaction Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant : • d’une formation type Bac 2 (BTS Commerce, NDRC, MCO…) • d’une appétence pour la relation client et le suivi commercial • d’une bonne organisation et d’une capacité à gérer plusieurs priorités • d’une aisance téléphonique et d’un bon esprit d’équipe Une première expérience en ADV, assistanat commercial ou environnement administratif est un plus, mais les profils débutants motivés seront également étudiés. Rémunératiion : Entre 25K€ et 30K€ N'hésitez pas à postuler ! Nous recrutons pour le compte d’un acteur reconnu dans la distribution de solutions de fixation industrielle (visserie, boulonnerie, éléments techniques), un Commercial Sédentaire F/H. Poste basé à Décines-Charpieu (69). Dans un contexte de développement, notre client souhaite renforcer son équipe commerciale afin d’accompagner sa croissance.
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