Téléconseiller creil (f/h)

Description du poste

En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de :

1. Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
2. Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
3. Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
4. Assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.

Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller

Un parcours de formation spécifique, alternant apports théoriques et mises en pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome. Vous serez aussi accompagné(e) par un tuteur tout au long de ce parcours.

Nous vous offrons :

5. Salaire de € brut mensuel sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
6. Acquisition de 3 jours de RTT par an
7. Dispositif de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (sous conditions)
8. Parking à disposition du personnel
9. Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
10. Salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif
11. Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)
12. Un mode de restauration (frigo connecté) avec une participation significative de l'employeur sur le coût des repas, titres restaurant, une prime de crèche et d'un CSE offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,...

Profil recherché

Vos compétences

Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.

Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.

Votre formation

Titulaire d'un Bac ou BAC + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique

Informations complémentaires

Process de recrutement :

Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à nous rejoindre ? N'hésitez plus et postulez !

Nous vous contacterons par téléphone, et vous serez invité à une session collective de recrutement comprenant une présentation du poste et un test écrit. Cette session sera suivi d'entretiens conjoints avec un représentant RH et vos futurs managers. Ces entretiens seront précédés d'un questionnaire de personnalité.

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

13. Type de contrat
14. Localisation
15. Rémunération
16. Niveau
17. Publié depuis
18. Limite de candidature
19. Référence
20. Type de contrat CDI
21. Localisation VILLENEUVE D'ASCQ
22. Rémunération 1 € par mois
23. Niveau NIVEAU 3
24. Publié depuis 1 jour
25. Limite de candidature le 20/09/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat CDI
28. Localisation Boves
29. Rémunération 24 € par an
30. Publié depuis 5 jours
31. Limite de candidature le 03/09/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation Amiens
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié depuis 6 jours
37. Limite de candidature le 25/08/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDD
40. Localisation Douai
41. Rémunération 1 € par mois
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 7 jours
44. Limite de candidature le 17/08/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDI
47. Localisation BEAUVAIS
48. Rémunération 1 € par mois
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 7 jours
51. Limite de candidature le 26/08/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat Mission de service civique
54. Localisation COMPIEGNE
55. Rémunération € par mois
56. Publié depuis 1 semaine
57. Limite de candidature le 25/08/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDD
60. Localisation BEAUVAIS
61. Rémunération 27 € par an
62. Niveau NIVEAU 3
63. Publié depuis 1 semaine
64. Limite de candidature le 25/08/
65. Référence NVHADD
66. Type de contrat Mission de service civique
67. Localisation creil
68. Rémunération € par mois
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 25/08/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDD
73. Localisation Douai
74. Rémunération 1 € par mois
75. Niveau NIVEAU 3
76. Publié depuis 1 semaine
77. Limite de candidature le 22/08/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDD
80. Localisation CREIL
81. Rémunération 1 € par mois
82. Niveau NIVEAU 2
83. Publié depuis 1 semaine
84. Limite de candidature le 29/08/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDI
87. Localisation CREIL
88. Rémunération 26 € par an
89. Niveau NIVEAU 3
90. Publié depuis 1 semaine
91. Limite de candidature le 29/08/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation COMPIEGNE
95. Rémunération 26 € par an
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 1 semaine
98. Limite de candidature le 21/08/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat CDD
101. Localisation Amiens
102. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
103. Niveau NIVEAU 3
104. Publié depuis 1 semaine
105. Limite de candidature le 15/08/
106. Référence NVHADD
107. Type de contrat CDD
108. Localisation Amiens
109. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
110. Niveau NIVEAU 3
111. Publié depuis 1 semaine
112. Limite de candidature le 15/08/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat CDD
115. Localisation Lille
116. Rémunération 1 € par mois
117. Niveau NIVEAU 3
118. Publié depuis 1 semaine
119. Limite de candidature le 22/08/
120. Référence NVHADD
121. Type de contrat CDD
122. Localisation DENAIN & MAUBEUGE
123. Niveau NIVEAU 3
124. Publié depuis 1 semaine
125. Limite de candidature le 13/08/
126. Référence NVHADD
127. Type de contrat CDD
128. Localisation Amiens ou Beauvais
129. Rémunération de 25 € à 26 € par an
130. Niveau NIVEAU 2
131. Publié depuis 1 semaine
132. Limite de candidature le 24/08/
133. Référence NVHADD
134. Type de contrat CDI
135. Localisation BEAUVAIS
136. Rémunération de 34 € à 36 € par an
137. Niveau NIVEAU 5C
138. Publié depuis 1 semaine
139. Limite de candidature le 29/08/
140. Référence NVHADD
141. Type de contrat CDI
142. Localisation Tourcoing
143. Rémunération de 35 € à 36 € par an
144. Niveau NIVEAU 5C
145. Publié depuis 1 semaine
146. Limite de candidature le 04/09/
147. Référence NVHADD
148. Type de contrat CDI
149. Localisation Roubaix
150. Rémunération de 40 € à 45 € par an
151. Niveau NIVEAU 7
152. Publié depuis 1 semaine
153. Limite de candidature le 02/09/
154. Référence NVHADD
155. Type de contrat CDD
156. Localisation Amiens
157. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
158. Niveau NIVEAU 3
159. Publié depuis 2 semaines
160. Limite de candidature le 22/08/
161. Référence NVHADD
162. Type de contrat CDD
163. Localisation Calais
164. Rémunération 1 € par mois
165. Niveau NIVEAU 3
166. Publié depuis 2 semaines
167. Limite de candidature le 17/08/
168. Référence NVHADD
169. Type de contrat CDI
170. Localisation AMIENS
171. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
172. Niveau NIVEAU 5C
173. Publié depuis 2 semaines
174. Limite de candidature le 07/09/
175. Référence NVHADD
176. Type de contrat CDD
177. Localisation Villeneuve d'Ascq
178. Rémunération de 26 € à 26 € par an
179. Niveau NIVEAU 3
180. Publié depuis 2 semaines
181. Limite de candidature le 31/08/
182. Référence NVHADD
183. Type de contrat Mission de service civique
184. Localisation CREIL
185. Rémunération € par mois
186. Publié depuis 2 semaines
187. Limite de candidature le 18/08/
188. Référence NVHADD
189. Type de contrat Mission de service civique
190. Localisation COMPIEGNE
191. Rémunération € par mois
192. Publié depuis 2 semaines
193. Limite de candidature le 18/08/
194. Référence NVHADD
195. Type de contrat CDD
196. Localisation CALAIS
197. Rémunération 1 € par mois
198. Niveau NIVEAU 3
199. Publié depuis 2 semaines
200. Limite de candidature le 12/08/
201. Référence NVHADD
202. Type de contrat CDI
203. Localisation ALBERT
204. Rémunération de 1 € à 1 € par an
205. Niveau NIVEAU 3
206. Publié depuis 3 semaines
207. Limite de candidature le 20/08/
208. Référence NVHADD
209. Type de contrat CDI
210. Localisation Roubaix
211. Rémunération de 35 € à 36 € par an
212. Niveau NIVEAU 5C
213. Publié depuis 1 mois
214. Limite de candidature le 18/08/
215. Référence NVHADD
216. Type de contrat CDI
217. Localisation LAON
218. Rémunération de 37 € à 38 € par an
219. Niveau NIVEAU 6 MSA
220. Publié depuis 1 mois
221. Limite de candidature le 25/08/
222. Référence NVHADD
223. Type de contrat CDI
224. Localisation Liévin
225. Niveau NIVEAU 5C
226. Publié depuis 1 mois
227. Limite de candidature le 29/08/
228. Référence NVHADD
229. Type de contrat CDI
230. Localisation Lens
231. Niveau NIVEAU 8
232. Publié depuis 1 mois
233. Limite de candidature le 22/08/
234. Référence NVHADD