Contexte
Placée sous l’autorité de la DGA Cadre de Vie et Usagers, la Direction des Affaires Générales (50 agents) joue un rôle clé au cœur de la collectivité. Elle s’articule autour de deux missions complémentaires :
* Le Service Relations Usagers
* Le Service Ressources & Support
Le Service Relations Usagers est l’interface directe entre les habitants et la collectivité, il centralise toutes les sollicitations (appels, courriels, courriers) et garantit un accueil de qualité, rapide, humain et efficace. Le Service Ressources & Support est la véritable colonne vertébrale logistique de GPSEA: il gère l’entretien des locaux, l’accueil, les achats, les équipements et une flotte de plus de 100 véhicules et vélos, principalement électriques. Un soutien opérationnel indispensable pour assurer la continuité et l’efficacité des services au quotidien.
Missions
Fonctions supports & logistique
* Piloter les services généraux : accueil, logistique, sécurité, maintenance et intendance.
* Déployer une stratégie d’accueil usager ambitieuse, en poursuivant la démarche d’amélioration continue de l’accueil à GPSEA, véritable vitrine de la collectivité.
* Coordonner l’ensemble des manifestations (logistique, technique, administrative) en garantissant leur bon déroulement.
* Veiller au respect des normes ERP et à la conformité réglementaire des équipements et installations.
Stratégie & pilotage
* Participer activement à la définition des orientations stratégiques en matière de moyens généraux.
* Conduire la modernisation de la politique d’achat, dans une logique de performance, de responsabilité et de soutenabilité.
* Développer des procédures de gestion efficaces, lisibles et centrées sur les besoins des usagers et des services internes.
Gestion du parc automobile
* Assurer la gestion, la sécurisation et l’optimisation du parc de véhicules de la collectivité.
* Suivre les usages, analyser les coûts, et mettre en place des outils de pilotage pertinents.
* S’inscrire activement dans la transition écologique, en développant une flotte automobile plus respectueuse de l’environnement.
Achats, stocks et suivi budgétaire
* Élaborer une stratégie d’approvisionnement adaptée aux besoins des services.
* Optimiser les coûts transversaux en collaboration avec les directions concernées.
* Garantir la fluidité et la fiabilité du circuit des fournitures et des matières.
Management & coordination
* Encadrer et structurer les équipes, tout en les accompagnant dans le développement de leurs compétences.
* Piloter les projets, suivre les indicateurs d’activité et assurer l’évaluation des actions menées.
* S’assurer de la conformité réglementaire de l’ensemble des productions de la direction.
Profil recherché
* Manager expérimenté, capable de piloter, organiser et structurer une direction avec méthode et exigence.
* Forte capacité à accompagner les équipes dans une dynamique de structuration des process, en favorisant la responsabilisation, l’autonomie et l’efficacité collective.
* Savoir expliquer les règles et fixer des limites de façon claire, tout en maintenant un climat serein.
* Gérer les situations sensibles ou les arbitrages avec bienveillance.
* Capable de faire appliquer les procédures avec pédagogie et adaptabilité.
* Maîtrise des domaines des moyens généraux : logistique, bâtiments, sécurité, parc automobile, achats et stocks.
* Bonne connaissance des marchés publics, de la réglementation ERP, et de la gestion budgétaire / logistique au sein d’une collectivité.
Formation
* Titulaire d’un diplôme de niveau bac +5.
Conditions du poste
* Poste basé à Créteil (94).
* Travail du lundi au vendredi sur la base de 37h30 par semaine.
* Permis B souhaité (déplacements fréquents sur le territoire).
* Mise à disposition d’outils de mobilité et possibilité de télétravail.
* Rémunération statutaire + RIFSEEP.
* Prestations d’action sociale via le CNAS.
* Participation mutuelles labellisées (jusqu’à 30€ / mois).
* Possibilité d’adhérer au contrat collectif prévoyance - maintien de salaire (PSC) avec prise en charge à hauteur de 50% par la collectivité.
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