Missions
Transformation et pilotage du Pôle Fonctionnement constitue une entité transverse au service de la Direction du Pôle Fonctionnement. Nous collaborons étroitement avec les trois Directions : « Opérations Services Client », Paiements, Immobilier & Fiduciaire, ainsi que Sécurité & Services.
À ce titre, notre mission inclut :
1. L'accompagnement des directions dans leur fonctionnement quotidien et dans la mise en œuvre de linitiative « Services Client et Opération » de LCL 2030.
2. La mise à disposition des outils nécessaires à leur travail, ainsi que des outils de pilotage et dassistance.
3. La coordination et laccompagnement des projets quelles mettent en œuvre, en veillant à une communication fluide et efficace.
4. La gestion et lanimation des outils de communication pour assurer une bonne circulation de linformation.
En tant que Chef de Projets au sein de ce département, vous intégrerez une équipe dynamique de 12 collaborateurs.
Vos missions
En conformité avec les règles du LCL et en relation directe avec le Secrétariat Général, vos missions incluront :
5. Lassistance auprès des métiers pour les accompagner dans lévolution de leur organisation, en veillant à ce quils disposent des outils adaptés à leurs besoins.
6. La régulation de la gestion des PFT, des espaces partagés et des outils du groupe, en favorisant une collaboration efficace.
7. La garantie de la bonne exécution des contrôles au sein de lensemble de la Direction, en assurant un suivi rigoureux.
8. Le respect de lactualisation des conventions avec les autres entités du groupe, telles que CA CHÈQUES et CA TITRES.
En soutien aux projets structurants à déployer, vous serez référent, en binôme, pour les domaines liés au référentiel structure et aux PFT.
Pour 2025-2026, vous serez amené à :
9. Accompagner le désengagement d'Oxygen et les nouvelles orchestrations des flux, en faisant preuve de pragmatisme et de réactivité face aux nouvelles solutions digitales.
10. Participer activement à la mise en place des centres dexpertise, qui sera lun de vos projets prioritaires.
Vous contribuerez régulièrement à simplifier le référentiel structure en fonction des réorganisations, tout en apportant votre soutien aux directions opérationnelles sur leurs problématiques relatives aux fonctions supports (poste de travail, comptabilité, risques), afin de trouver des solutions pragmatiques et adaptées.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation universitaire, bancaire, école de commerce.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
11. 3 à 5 ans dexpérience dans un rôle similaire.
12. Expérience avérée en pilotage de projet, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Compétences recherchées
13. Bonne connaissance de lorganisation LCL et des fonctions supports opérationnelles.
14. Excellentes compétences relationnelles, vous permettant de vous adapter aux besoins variés de vos interlocuteurs.
15. Curiosité et attention aux détails pour vous adapter à des dispositifs de production diversifiés.
16. Autonomie dans votre travail, tout en valorisant lesprit déquipe.
17. Appétence pour les sujets techniques et capacité à comprendre des enjeux complexes.
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