Vos missions ?
Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.
En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :
Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers
Support N1 et N2
Diagnostic & résolution des incidents
Participation aux astreintes de production
Mise en œuvre de procédures
Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai
Réaliser les tests fonctionnels
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