CENTRE-ALSACE HABITAT C'est dans ce contexte que nous cherchons un RESPONSABLE DE SECTEUR H/F
Vous êtes l'interlocuteur principal des locataires de votre secteur et assurez leur satisfaction générale ou proposez des solutions pour l'améliorer.
A ce titre, vos principales missions sont :
Gestion du secteur et relation client :
- Mener les différents états des lieux (entrée, visite conseil, sortie) et en assurer le suivi administratif
- Réceptionner et traiter les demandes des locataires : éditer diverses attestations, analyser et valider les devis
- Garantir une présence régulière auprès des locataires notamment en réalisant les enquêtes (courtoisie, mutation, etc) à domicile
- Gérer les parkings et garages : préparation du contrat, EDE, EDS,
- Gérer les troubles du voisinage (courrier, médiation, visite à domicile)
- Gérer les sinistres (premières constatations)
- Participer aux réunions de locataires et aux manifestations organisées par Centre-Alsace Habitat
- Contrôler la qualité du nettoyage et de l'entretien des bâtiments (parties communes, espaces verts, ascenseurs, portes automatiques, ), analyser les améliorations possibles
- Être l'interlocuteur principal de la prestation multiservices sur son secteur
- Être force de proposition concernant les travaux à effectuer sur son patrimoine
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