Vous rejoignez acteur mondial de référence dans l'industrie des superyachts afin de les accompagner comme Technicien Support Informatique.
À ce titre, vous êtes notamment impliqué sur les sujets suivants :
* Offrir un support proactif et personnalisé, tant sur site qu'à distance, pour garantir une expérience utilisateur fluide et sans interruption,
* Assurer l'installation, la configuration et la maintenance fine des postes de travail, serveurs, salles de réunion et équipements de télécommunications, en optimisant leur performance,
* Piloter la gestion des comptes utilisateurs, l'administration des systèmes ainsi que la mise en place des matériels et logiciels essentiels au bon fonctionnement de l'entreprise,
* Identifier avec rigueur les dysfonctionnements techniques, apporter des solutions durables et anticiper les besoins pour limiter toute disruption,
* Collaborer étroitement avec l'équipe IT afin de garantir la robustesse, la sécurité et l'adaptabilité de l'infrastructure, dans le respect des meilleures pratiques ITIL,
* Jouer un rôle clé dans la cybersécurité, en détectant les vulnérabilités et en cultivant la vigilance au sein des utilisateurs par une sensibilisation continue,
* Optimiser l'usage des ressources informatiques, en assurant une gestion rigoureuse des actifs et licences, tout en favorisant l'amélioration continue des services IT.
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