Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197LYLJ - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Notre hôtel se compose de 13 chambres et nous avons également un restaurant qui peut accueillir jusqu'à 80 personnes.

* Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
* Planifier les réservations pour l'hôtel et le restaurant.
* Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.
* Préparer les petits déjeuners et les servir aux clients.

Avoir une connaissance de la gestion des extranets, savoir répondre aux mails et être trilingue (anglais et espagnol).

Minimum 2 ans d'expérience sur le poste. Diplôme en réception exigé (CQP réceptionniste, BTS hôtellerie restauration...). Poste à pourvoir immédiatement.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

* 1600 € net


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) - en réception hôtellière Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Hôtellerie restauration


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Traitement des formalités administratives Cette compétence est indispensable
* Anglais Cette langue est indispensable
* Espagnol Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Avoir le sens du service


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

20 à 49 salariés

Hôtel restaurant ouvert 7 jours/7 sur 2 services, servant de 40 à 60 couverts/jour.


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