Description
En tant qu'alternant(e) réceptionnaire, tu seras au coeur de l'action, entre le client et l'atelier. Ce poste te permettra de développer des compétences clés en relation client, en organisation et en mécanique automobile.
Accompagné(e) par une équipe bienveillante et expérimentée, tu seras formé(e) pour :
1. Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance.
2. Écouter leurs besoins et établir les Ordres de Réparation (OR) pour guider les interventions de nos techniciens.
3. Suivre les dossiers clients, du devis à la restitution du véhicule, en garantissant qualité et délais.
4. Gérer les pièces détachées, de la commande à la réception, en assurant le contrôle, le rangement et la disponibilité des produits.
5. Proposer des prestations ou produits complémentaires, adaptés à chaque situation, pour garantir une expérience client complète et personnalisée.
6. Participer à la facturation, avec rigueur et respect des procédures internes.
7. Veiller à la sécurité, en respectant toutes les normes d'hygiène et les consignes de sécurité en atelier.
Chaque jour t'apportera une montée en compétences concrète, dans une ambiance conviviale et formatrice.
Profil
Tu es à la fois à l'aise avec la mécanique et le contact client ? Tu veux développer des compétences techniques, relationnelles et organisationnelles ? Alors cette alternance est faite pour toi !
Une connaissance en mécanique est indispensable, même si tu n'es pas encore expert(e).
Idéalement, tu sors d'un Bac Pro et tu prépares un BTS
Nous recherchons une personne :
8. Curieuse, motivée et désireuse d'apprendre
9. Dynamique, rigoureuse et dotée d'un bon sens du service
10. Capable de s'adapter et de travailler en équipe
À bientôt chez E.Leclerc GUERANDE !
11. Droit à la Participation / Intéressement dès l'été prochain
12. Formation e-learning sur l'accueil, la relation client et les process atelier
13. Un accompagnement de qualité pour te permettre de monter en compétences tout au long de ton alternance
Mieux nous connaitre
Au bord de la mer, au pied des remparts, le centre E.Leclerc de GUERANDE emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986 et accueille chaque année plus de 2 millions de clients.
E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Alternant(e) Réceptionnaire/ Caisse Technique pour un contrat à partir de septembre 2026, au sein du Centre Auto E.Leclerc de Guérande.
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