Project manager - it asset manger et hardware asset manager - itam/ham(h/f)

Quel sera votre quotidien ?

Votre mission principale consistera à :

- Contribuer à la maîtrise, à la performance et à la conformité du parc matériel informatique de la RATP

Rattachement hiérarchique : Propriétaire de la gestion des actifs informatiques

Référent opérationnel pour la gestion des équipements IT dans l'environnement de travail numérique

Périmètre couvert : ordinateurs fixes et portables, tablettes, smartphones, écrans, périphériques et accessoires

Contribution à la structuration, au pilotage et à l'amélioration continue des pratiques ITAM/HAM

Interface transverse avec les métiers, les RDSI, les fonctions support et les prestataires techniques

Détection, analyse et correction des écarts entre le référentiel et la réalité technique

- Fiabiliser les données et piloter le référentiel matériel

Garantir la qualité des données (exhaustivité, précision, actualisation) sur les actifs matériels dans les outils ITAM/CMDB (ServiceNow, outils de stock, etc.)

Superviser l'intégration des données issues des acquisitions, des stocks, des affectations, des restitutions et des mises au rebut

Organiser les campagnes d'inventaires et coordonner les contrôles croisés entre données théoriques et réalité terrain

Détecter, analyser et corriger les écarts entre le référentiel et la situation réelle

- Superviser le cycle de vie des équipements

Suivre l'ensemble du cycle de vie des équipements : acquisition, allocation, maintenance, décommissionnement, recyclage ou reconditionnement

Assurer la traçabilité complète des mouvements et des affectations (identité, localisation, statut)

Déclencher ou recommander les renouvellements selon les règles de dotation et les seuils de vétusté

Contribuer à la maintenance préventive et curative, en pilotant les incidents, pannes ou anomalies matériel

- Contribuer à la politique de dotation et aux projets de transformation

Appliquer et décliner la politique de dotation individuelle et collective 2025-2027, en veillant à sa cohérence avec les usages métier

Participer à l'évolution des gammes d'équipements (PC, smartphones, tablettes, accessoires)

Soutenir les projets de transformation (Flex-office, digitalisation des métiers, ouverture à la concurrence)

Identifier les besoins des directions métier, conseiller et proposer des solutions matérielles adaptées

- Coordonner les parties prenantes