CNAV
Description du poste
L'Assurance retraite-caisse nationale recrute des conseillères et conseillers retraite.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié ou l'interlocutrice privilégiée de nos assurées et assurés, et agissez pour notre mission de Service Public.
Vous intégrerez une équipe d'environ quinze personnes, sous la responsabilité de deux managers d'agence retraite.
Au quotidien, vous gérez en toute autonomie votre portefeuille, analysez les droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.
Vos missions :
Vous jouez un rôle pivot au sein de l'agence retraite en participant activement à sa gestion et son organisation à travers :
- la régularisation du compte des assurés ;
- le traitement des dossiers de demande de retraite ;
- les réponses aux demandes d'informations générales;
- le conseil aux assurés;
- l'enregistrement de diverses demandes ou informations.
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction :
- Vous suivez une formation d'environ 10 mois composée d'enseignements théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation située sur le site de Dionys à Saint Denis et en immersion dans votre agence retraite) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques. Cette formation socle sera complétée d'une période de tenue de poste en agence.
- Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts et expertes dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite.
A noter : vous êtes impérativement disponible à compter de la date de début de la formation soit le9 mars 2026.
Le métier de conseiller et conseillère retraite permet d'accéder à différents parcours professionnels internes nécessitant une expertise retraite ou carrière.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez une expérience avérée en gestion administrative, et portez un intérêt au domaine de la retraite et de la protection sociale? Vous attachez de l'importance au service client, savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome? Vous disposez de qualités d'analyse et d'un bon esprit d'équipe?
Votre profil nous intéresse !
Projetez-vous sur le poste en consultant la vidéo :
Informations complémentaires :
Date de prise de fonction :9 mars 2026
Lieu des postes à pourvoir :
- Dammarie les Lys
Lieu de formation et accès :
Immeuble Dionys : 264 avenue du Président Wilson, La Plaine Saint-Denis - 93210 Saint-Denis.
En transports en commun : RER B et D, lignes de bus et métro ligne 13.
En voiture depuis Paris : nationale 1, A1 et A86
Rémunération:
Dès le démarrage de la formation: 28 124 € annuel brut versé sur 14 mois
Après la fin de la formation théorique: 28 124 € brut annuel € brut annuel versé sur 13 mois (prime d'accueil) soit un montant annuel brut de 29 691 €.
Après la période de tenue de poste : 28 124 € brut annuel + 1566 € brut annuel + 1124 € brut annuel versé sur 14 mois (prime de technicité) soit un montant annuel brut de 30 816 €.
Intégrer la Cnav, c'est aussi bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible: horaires variables, formule télétravail et jusqu'à 20 jours de RTT/an ;
- d'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
- d'un CSE actif proposant avec des oeuvres sociales attractives ;
- de titres restaurant à hauteur de 11.52€ ;
- de la prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transports publics ou location de vélo.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès à tout moment =>
En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion: seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, postulez !
Informations complémentaires
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Les avantages liés au poste
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