Hôte/hôtesse d'accueil commercial

Rejoignez-nous dans un environnement commercial dynamique.

Nous sommes à la recherche d'un hôte/hôtesse d'accueil et secrétariat pour rejoindre notre équipe en alternance.

Ce poste est idéal pour les étudiants qui souhaitent préparer un BAC+2 ou BAC+3 dans le domaine du commerce, de la gestion des entreprises, des métiers d'accueil et de la relation client.


Missions

* Accueillir les visiteurs, les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
* Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et l'accompagner
* Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
* Gérer les appels du standard téléphonique
* Traiter différents dossiers administratifs pour soutenir le bon fonctionnement du service


Compétences requises

* Etre expérimenté dans le domaine de la relation client
* Soyez persuasif/ve et dynamique
* Avoir un fort sens du service et de la flexibilité
* Bénéficier d'une empathie et d'un fort sens du relationnel